1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент устанавливает условия использования виртуальных и выделенных серверов, предоставляемых компанией Host-for.NET, в том числе для организации VPN-соединений, прокси-сервисов, туннелирования и маршрутизации интернет-трафика.

1.2. Клиент самостоятельно определяет цели использования сервера, выбирает программное обеспечение, настраивает сетевые соединения и несёт ответственность за законность своей деятельности в соответствии с применимым законодательством.

2. Ограничения доступа на территории Российской Федерации

2.1. Клиент уведомлён о том, что доступ к серверам, IP-адресам и размещённым на них сервисам из сетей операторов связи Российской Федерации может ограничиваться, фильтроваться, замедляться или полностью блокироваться в результате действий государственных органов, операторов связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.

2.2. Указанные ограничения могут затрагивать отдельные IP-адреса, подсети, диапазоны адресов, протоколы, порты и определённые виды сетевого трафика. Ограничения могут вводиться без предварительного уведомления провайдера и изменяться в любое время.

2.3. Компания не гарантирует доступность предоставленного сервера, его IP-адреса, VPN- или прокси-соединения, а также иных сетевых сервисов для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации или использующих российские сети связи.

2.4. Компания не несёт ответственности за невозможность или ухудшение доступа к серверу и его IP-адресу вследствие внешних блокировок, фильтрации трафика, ограничений со стороны операторов связи, действий государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля компании, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

3. Назначение и замена IP-адресов

3.1. IP-адреса назначаются автоматически в соответствии с техническими правилами и доступностью адресного пространства компании.

3.2. Ручная выдача, индивидуальный подбор и замена IP-адресов по запросу клиента не осуществляются, в том числе в целях обхода блокировок, восстановления доступа из определённых сетей или обеспечения совместимости с конкретными интернет-провайдерами и онлайн-сервисами.

3.3. Компания не гарантирует, что назначенный IP-адрес не находится под ограничениями, не будет заблокирован в будущем или будет доступен из конкретной страны, региона, сети оператора связи либо через определённый протокол.

3.4. Клиент принимает на себя риск использования автоматически назначенного IP-адреса с учётом особенностей сетевой доступности в предполагаемом регионе эксплуатации.

4. Обязанности клиента

4.1. До заказа услуги клиент самостоятельно оценивает пригодность предоставляемого сервера для предполагаемых задач, включая возможность подключения из целевых сетей и регионов.

4.2. Клиент обязан соблюдать применимое законодательство, условия предоставления услуг и правила допустимого использования инфраструктуры компании.

4.3. Клиент самостоятельно отвечает за настройку, безопасность и эксплуатацию VPN-, прокси- и иных сетевых сервисов, работающих на его сервере.

5. Подтверждение условий

5.1. Заказывая или продолжая использовать сервер, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящим регламентом и понимает отсутствие гарантий доступности IP-адреса и сетевых сервисов из Российской Федерации.

5.2. Претензии, основанные исключительно на внешней блокировке IP-адреса, ограничении доступа со стороны российских операторов связи или невозможности использования сервера для конкретной сетевой задачи, сами по себе не являются подтверждением неисправности оборудования или нарушения обязательств компанией.

5.3. Настоящий регламент не исключает ответственность компании за собственные нарушения обязательств, неисправности инфраструктуры и иные случаи, в которых ответственность не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

6. Условия возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств за услуги хостинга осуществляется исключительно в следующих случаях:

• В течение первого часа после активации услуги — при условии, что с момента активации прошло не более одного часа.

• По истечении полного оплаченного месяца использования — при условии, что услуга использовалась более одного часа. В этом случае возврат может быть произведён только за полные неиспользованные месяцы оплаченного периода.

6.2. Расчёт суммы возврата производится с шагом в один календарный месяц. Неполные месяцы не подлежат возврату и не округляются в пользу клиента до полного месяца.

6.3. Если услуга была оплачена на несколько месяцев, возврат рассчитывается исходя из количества полных неиспользованных месяцев, оставшихся после завершения фактического периода использования.

Пример: клиент оплатил сервер на 3 месяца, но использовал его в течение 1 месяца и 1 дня. В таком случае возврат возможен только за 1 полный неиспользованный месяц. Оставшаяся часть оплаченного периода, составляющая неполный месяц, возврату не подлежит.

6.4. Если после активации услуги прошло более одного часа, возврат за текущий месяц использования не производится. Возврат возможен только за полные неиспользованные месяцы в соответствии с пунктами 6.2 и 6.3 настоящего регламента.

6.5. Ограничения доступа к серверу или IP-адресу со стороны операторов связи, государственных органов и иных третьих лиц, включая блокировки на территории Российской Федерации, сами по себе не являются основанием для возврата средств за текущий или неполный месяц использования.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется в пределах, допускаемых применимым законодательством и условиями договора. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, от которых нельзя отказаться в соответствии с законом.