Порядок возврата средств
1. Средства могут быть возвращены при следующих условиях:
- Предоставление объективных аргументов не качественной услуги зависящих от нашего сервиса
- Услуга использовалась не менее 1 месяца
- При запросе на возврат средств за не использованный период - расчет берется месяц. Возврат только за не использованные период
2. Условия возврата:
- Имя и Фамилия платежных систем совпадают с именем регистрации в биллинге (bill.host-for.net)
- Возвраты может быть осуществлен только на следующие платежные системы:
- кредитную карту Visa, MasterCard или Мир
- кошелек Юмани
- кошелек WebMoney
- на аккаунт PayPal - Возврат осуществляется за вычетом использованных ресурсов (суток использования) и за вычетом комиссии за перевод платежной системы (от 3% до 15%)
- Для возврата сумм более 25$ или по курсу, необходимо написать письменное заявление с указанием причины, полного Имени Фамилии, платежных реквизитов и подписи. Отсканировать (сфотографировать) и прислать в тикет систему.
- Для сумм более 100 $ возврат возможен только при получении письменного заявления отправленного традиционной почтой по адресу:
Host for NET, Apartado 243, 8000-148 Faro, Portugal
С обязательным описанием изложенном в п.2.4. Возврат будет осуществлен только после получения письма.
3. Возврат не возможен:
- Было зафиксировано нарушение регламента (спам, не легальный контент, противоправное использование ресурсов, использование ресурсов для майнинга)
- Если доступ к нашем ресурсам заблокирован или не может быть предоставлен не по нашей вине. К примеру блокировка IP адреса провайдером, обрывы на магистральных линиях вне пределов нашего обслуживания (за пределами дата-центра услуги)
- Доступ заблокирован в регионе Туркменистан
- Если платеж был совершен криптовалютой.
- Не получено заявление с указанием причин и данных, указанных в Порядке возврата средств 2.4
- Форс Мажор
Host for NET co
